Qualität & SLA
Wir machen Service-Qualität messbar und steuerbar – über alle Gewerke hinweg.
Leistungen
- SLA-Definition und Verknüpfung mit KPIs
- Audits, Mystery Checks und Review-Zyklen
- Reporting, Dashboards und Maßnahmenverfolgung
- Lieferanten- und Leistungsbewertungen
Ihr Vorteil
Transparente Leistung
Messbare KPIs für nachvollziehbare Ergebnisse
Weniger Blindleistung
Regelmäßige Audits eliminieren Ineffizienzen
Höhere Zufriedenheit
Klare Eskalationswege für schnelle Problemlösung
Weitere Leistungen
Entdecken Sie unser gesamtes Leistungsspektrum für Immobilienmanagement.
Außenanlagen & Betrieb
Grünpflege, Winterdienst, Müll- und Entsorgungslogistik sowie Spielplatzprüfungen – koordiniert und dokumentiert.
Mehr erfahrenBetreiberverantwortung & Compliance
Pflichten kennen, Risiken steuern, Nachweise erbringen: Betreiberverantwortung, Gefährdungsbeurteilungen, Notfallmanagement und Compliance – aus einer Hand.
Mehr erfahrenBrandschutz & Notfallmanagement
Brandschutzorganisation, Dokumentation und Übungen, Notfallpläne und Reaktionskette – mit MSS-Security und 24/7-Bereitschaft.
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